Réparation de fuite d'eau : robinets, tuyaux et fuites cachées

Fermez l’entrée d’eau principale, protégez-vous de l’électricité, puis appelez : dans cet ordre, ces gestes limitent le dégât en attendant le plombier.

1. Fermez l’entrée d’eau. Le robinet principal se trouve habituellement au sous-sol, sur le tuyau qui entre par le mur de fondation, souvent près du compteur s’il y en a un. Tournez-le dans le sens des aiguilles d’une montre jusqu’au bout. Si la fuite est localisée, sous un évier ou derrière une toilette, la petite valve d’arrêt de l’appareil suffit souvent.
2. Coupez l’électricité des pièces touchées si l’eau s’approche des prises ou des luminaires, seulement si le panneau est au sec.
3. Videz la pression restante en ouvrant un robinet au point le plus bas de la maison.
4. Documentez et protégez. Prenez des photos avant de déplacer quoi que ce soit, épongez ce qui peut l’être et, sous un plafond qui forme une poche d’eau, percez une petite ouverture au-dessus d’un seau pour éviter qu’il cède d’un coup.

Repérez votre entrée d’eau dès aujourd’hui, avant d’en avoir besoin. À l’extérieur, la valve sous le trottoir, qu’on appelle souvent le bonhomme à eau, n’est pas faite pour les particuliers : à Montréal, seules les personnes employées par la Ville sont autorisées à la manipuler.

L’eau suit les solives, les tuyaux et les fils, et la tache apparaît souvent loin de la fuite. Pour éviter d’ouvrir un mur au mauvais endroit, nos plombiers procèdent en quatre étapes :

1. On part de la tache. Selon son emplacement, le plombier commence par les sources les plus probables : joint de bain usé, raccord de douche, drain qui laisse passer de l’eau ou tuyau d’alimentation percé.
2. On vérifie ce qui est accessible. Appareils, raccords et valves sont contrôlés avant d’envisager d’ouvrir quoi que ce soit.
3. On isole les sections. La tuyauterie est isolée section par section pour confirmer d’où vient l’eau.
4. On explique, puis on répare. Le plombier vous montre ce qu’il a trouvé avant de réparer. Vous payez une fois la fuite réglée, et nous pouvons vous remettre un rapport d’intervention.