Nos services de plomberie résidentielle

Nos plombiers réparent les éviers qui se vident mal, les robinets qui gouttent, les toilettes qui coulent sans arrêt et les réservoirs d’eau chaude qui ne suffisent plus. Ils cherchent la cause du problème plutôt que de traiter seulement le symptôme.

Selon le problème, consultez nos pages sur le débouchage de drain, la toilette bouchée, le chauffe-eau ou la réparation de fuite d’eau. Vous y trouverez les signes à surveiller et ce que vous pouvez essayer avant de nous appeler.

Quand un drain se bouche souvent, deux services vont plus loin : l’hydrocurage nettoie la conduite sur toute sa paroi avec de l’eau à haute pression, et l’inspection par caméra montre ce qui se passe à l’intérieur avant de décider des travaux.

Une bonne partie de notre travail se planifie à l’avance. Nous installons toilettes, robinetterie, lave-vaisselle et éviers, nous remplaçons les chauffe-eau et les pompes de puisard en fin de vie, et nous réalisons la plomberie des salles de bain et des cuisines en rénovation.

Pour ces projets, le plombier prend le temps de regarder ce qui est en place : l’état des conduites, l’espace disponible, les raccords à adapter. Vous savez à quoi vous attendre avant le début des travaux, et le chantier se fait au moment qui vous convient. Pour obtenir une soumission, appelez-nous ou envoyez une demande de service en joignant quelques photos.

Deux travaux protègent directement votre maison et votre eau potable. Le clapet antiretour empêche l’eau de l’égout municipal de remonter dans le sous-sol quand le réseau déborde lors de fortes pluies. Nous en installons, nous remplaçons ceux qui ne ferment plus bien et nous vous montrons comment les entretenir.

L’entrée d’eau en plomb, elle, se trouve encore dans plusieurs maisons plus anciennes. Nous remplaçons ces conduites, et le plombier vous explique d’abord ce que les travaux impliquent chez vous : l’accès, la durée, ce qu’il faut prévoir. Ces deux interventions demandent une bonne évaluation sur place : appelez-nous pour en parler.

Ces situations demandent un plombier sans attendre : de l’eau qui coule sans qu’on puisse l’arrêter, de l’eau sale qui remonte par le drain de plancher, la seule toilette de la maison bouchée, plus une goutte au robinet par grand froid. Pour ces cas, un plombier répond jour et nuit, fins de semaine et jours fériés compris.

Notre page urgence plomberie 24/7 résume les gestes à faire dans les premières minutes. Les pages sur le refoulement d’égout et le tuyau gelé détaillent les deux urgences qui inquiètent le plus.

Au téléphone, une personne de l’équipe évalue la situation avec vous, et le prix vous est confirmé avant le déplacement, sans engagement. Sur place, le plombier vous explique ce qu’il trouve avant de réparer et vous dit ce qu’il faut surveiller ensuite.

Nous sommes une entreprise de plomberie détentrice d’une licence de la Régie du bâtiment du Québec. Ce sont nos plombiers qui se déplacent : nous ne transférons pas votre appel à un sous-traitant.

Quelques renseignements permettent de cibler le problème dès le premier appel et d’envoyer le bon plombier avec le bon matériel :

• ce que vous voyez : où se trouve l’eau, quel appareil est touché, depuis quand;
• ce que vous avez déjà essayé : ventouse, produit débouchant, fermeture de l’entrée d’eau;
• le type de bâtiment : maison, duplex ou triplex, condo, et l’étage du logement;
• l’accès : stationnement, code de porte, animaux, présence d’un gestionnaire d’immeuble.

Si vous écrivez plutôt que d’appeler, joignez des photos de l’appareil, du dégât et de son étiquette, comme celle du réservoir d’eau chaude. Elles évitent souvent un aller-retour.